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盡管Snap上周IPO后在股市表現(xiàn)搶眼，但它的未來仍然面臨嚴重問題。

　　該公司280億美元的估值來自它龐大且有吸引力的用戶群，以及其作為社交媒體顛覆者的身份。然而，投資者似乎猶豫不決。Snap的股價周一已經(jīng)跌破IPO后的價格，周二又繼續(xù)下跌。

　　在7名將該股納入研究范圍的分析師中，有5人建議“賣出”該股。事實上，Snap可能需要通過自我顛覆才能生存下去。

　　Snapchat的主要挑戰(zhàn)是其服務本身，但具有諷刺意味的是，這恰恰是它當初賴以成功的關(guān)鍵。人們使用Snapchat正是因為它具有閱后即焚的屬性：信息發(fā)出之后便會自動消失。它的模式吸引了當今年輕人的關(guān)注，而它的流行很大程度上源自簡單、快捷的使用方式。用戶不需要瀏覽大量不相關(guān)的更新和假期圖片，也能迅速看到自己感興趣的內(nèi)容。

　　該平臺上沒有經(jīng)過粉飾的資料照片，也沒有冗長的個人介紹。正是這些特點讓它變得趣味十足，但它也因此成為了廣告主的災難。

　　人們不會到Snapchat上搜索信息（像谷歌一樣），不會在上面找工作（像LinkedIn一樣），也不會跟好友展開深入互動（像Facebook一樣），更不會購物（像亞馬遜和阿里巴巴一樣）。它是一個跟Twitter更為相似的媒介，天生就無法很好地支持廣告。

　　更糟糕的是，Snap對用戶的了解遠遜于Facebook、微信或谷歌等競爭對手，后者都能夠地區(qū)分用戶，然后將這些信息提供給廣告主。

　　至少目前看來，除了廣告外，Snap還沒有明確的營收或利潤來源。

　　正因如此，Snapchat將很難長期占據(jù)社交媒體空間。它的概念較為容易模仿，包括Facebook、微信在內(nèi)的許多競爭對手已經(jīng)提供了類似的產(chǎn)品。不僅如此，這些競爭對手還有其他已經(jīng)盈利的業(yè)務可以幫助他們向Snapchat發(fā)起攻擊。

　　相比而言，Snapchat目前似乎只有這么一項特色。

　　此外，Snapcaht的用戶群也蘊含隱憂。這些年輕用戶向來易變，不夠忠誠，而轉(zhuǎn)用其他平臺的成本也相對較低。還記得Vine、Yik Yak和MySpace嗎？這些社交媒體工具都未能持續(xù)發(fā)展下去。

　　如今的商業(yè)格局充斥著各種各樣的數(shù)字化顛覆產(chǎn)品，但具體的趨勢卻非常復雜、難以預測。數(shù)字旋渦正是這種顛覆背后的推動力量。真正的旋渦會將所有東西都吸到中心。而在數(shù)字旋渦中，整個行業(yè)都會被吸到“數(shù)字中心”，在那里，商業(yè)模式、產(chǎn)品和價值鏈都會通過數(shù)字化形式實現(xiàn)盡可能大的觸角。

　　Snap如何才能繼續(xù)在這一領域展開競爭，尤其是上市后面臨營收和利潤壓力的情況下？上市前，Snap 2016年每用戶平均收入為2.7美元。相比而言，F(xiàn)acebook上市前一年（2011年）的每用戶平均收入達到Snap的兩倍——5.11美元。

　　這一數(shù)字需要提升。例如，該公司需要借助其廣受歡迎的濾鏡功能增加贊助收入，還要在不騷擾用戶的情況下增加廣告——他們已經(jīng)適應了簡潔明了的界面。與此同時，該公司還需要確保用戶的隱私。畢竟，它始終游走在災難的邊緣。試想：倘若那些原本應該消失的照片突然之間曝光在網(wǎng)上，會產(chǎn)生何種破壞？

　　當企業(yè)被卷入這種數(shù)字旋渦后，就會被撕裂，然后重新結(jié)合。例如，很難定義如今的亞馬遜究竟屬于哪個行業(yè)。Snap可能也要突破閱后即焚圖片和視頻分享這一核心業(yè)務。該公司已經(jīng)開始采取這一措施，與電視節(jié)目合作制作迷你劇。然而，據(jù)Recode報道，這些交易僅占其2016年營收的14%。

　　總之Snap想要把龐大的用戶群轉(zhuǎn)變成一項有利可圖且持續(xù)發(fā)展的業(yè)務。該公司甚至在IPO文件中承認，他們可能永遠無法盈利。所以，短線客或許很想投資Snap。但如果你的投資周期超過幾個月，遠離該股——除非你看到它的商業(yè)模式開始發(fā)生變化。（鼎宏）