一、京東便利店是干什么的?
按照劉強東公布的門店信息,京東便利店的功能包括京東代購、網(wǎng)上代下單、代收貨,話費充值,火車票、飛機票、旅游酒店預(yù)訂等,個護美妝、日化洗護、紙品清潔等的銷售和百貨批零等。
而且未來京東會發(fā)布標準化的“京東便利店”的統(tǒng)一形象。成為京東線下版本的創(chuàng)新綜合體。
但是,按照京東便利店的店主描述,京東便利店就是另外一個樣子了。店主自己原本就擁有一家小商店,后來店主兼任 “京東推廣員”幫助一些不大會操作京東電商平臺購物的消費者進行代購、收退貨。
在京東成為合作點之后,雙方業(yè)務(wù)的往來主要是在進貨層面。有一些商品在京東平臺上進貨,另外一些從其他渠道進貨。在配送上,與京東商城購物一樣,達到一定金額店主享受免運費服務(wù)。
目前已經(jīng)開出的使用京東標識的門店有很大一部分就是這樣一步步發(fā)展起來。
所以,所謂的100萬京東便利店,并不是京東去布點開新店,而是京東把以前已經(jīng)開設(shè)多年的各種小商店逐步發(fā)展成京東便利店。雖然劉強東說的很全,但是是實質(zhì)上還是一個批發(fā)與零售的關(guān)系。京東掌握進貨渠道,倉儲物流,做這些京東便利店的批發(fā)商,這些京東便利店覆蓋實體人群,幫助京東完成銷售,覆蓋一些以前網(wǎng)絡(luò)覆蓋不了的人群。
二、劉強東的如意算盤
為什么京東要搞百萬便利店呢?這要從京東的財報說起。
從京東新的財報來看,京東的增速在快速下滑。京東2016GMV增速是47%,而2015年是84%,2014年是107%。這個下降速度是驚人的,按照這個速度,幾年后京東的GMV就會停滯,甚至負增長。
從收入角度來看,京東也是七個季度增速一直下滑。從2014年4季度到上一季度,其收入增長從73%一路下滑到38%,近乎腰斬。
顯然,線上市場的增長已經(jīng)快到頭了,而京東剛剛實現(xiàn)盈利,還是非美國通用會計準則下的盈利。
同時,京東物流的成本居高不下,京東的履約成本從2015年的140億增加到209億,增速50%,快于同期自營部分GMV的46%,物流成本越來越高。
京東的盈利一直是沒法看的,支持那么高市值的希望在于增長率,而增長率停滯下來,利潤又不行,京東的投資價值就沒有了。
所以,劉強東現(xiàn)在要拼命擴展渠道,這個百萬便利店計劃就是準備線上線下一起來。線上增長停滯,那就覆蓋線下以前覆蓋不到的市場,特別是農(nóng)村市場。
劉強東想要利用線下市場,強行把營業(yè)額拉上去,同時把自己的倉儲物流盡可能的利用起來,維持住高增長。
保持增長才能有故事可講,才能維持住資本市場的股價,畢竟不怎么賺錢的公司還是很依賴資本市場的。
三、理想很美好,現(xiàn)實很骨感
劉強東這個百萬便利店的計劃聽起來是很嚇人的。100萬不是什么小數(shù)字,要知道,中國的行政村一共才50多萬個。即使按照100萬便利店一半農(nóng)村的計劃,京東也是要村村通的節(jié)奏。而問題是,這個牛吹出去容易兌現(xiàn)難啊。
2016年,京東曾經(jīng)說,他要在2016年全面鋪開“京東家電專賣店”,預(yù)計開設(shè)20000家,成為覆蓋范圍廣、競爭力強的農(nóng)村電商營銷服務(wù)平臺。要徹底激活家電渠道的“毛細血管”,更能提升縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)村消費者的生活品質(zhì),成為惠農(nóng)、惠商的重要舉措,為供給側(cè)改革書寫農(nóng)村新篇章。
而事實上,真正到2016年底,2017年初的時候,京東的說法變成了京東家電專賣店達到了千家的規(guī)模。
恩,預(yù)計20000家,實際達到千家規(guī)模,5%的目標完成率。
按照這個比例,京東百萬便利店計劃大約能兌換成5萬的樣子。京東現(xiàn)在也是一年6582億的盤子了,靠5萬家便利店維持京東的增長勢頭是不太可能的。
而便利店這個東西還有個雙刃劍在里面。
京東2016年能實現(xiàn)盈利(非美國通用會計準則),依靠的是第三方引入,收取各項費用。京東第三方平臺已經(jīng)到45%的比例了, 而且增長速度快于京東自營業(yè)務(wù),京東其實已經(jīng)算是半自營了。但是第三方一引入,產(chǎn)品品質(zhì)控制就會有點問題,網(wǎng)友能創(chuàng)造出“二手東”的叫法并非偶然。
京東吸引人在于其是大商家、行貨正品、放心,所以價格可以高一點。在引入第三方之后,產(chǎn)品品質(zhì)的問題會降低大眾的信心,影響其溢價。
而引入線下便利店之后,京東要控制百萬級別(實際可能是5萬級別)線下渠道的產(chǎn)品和用戶體驗基本是不可能的。
因為這些線下店不是京東入股投資,而是人家本來就開店,只是和你京東合作,部分進貨。而這些店一旦掛上京東便利店的名字,任何不法或者侵害消費者權(quán)益的行為都要算到京東頭上。損害京東的商譽。
可怕的這個損害不僅僅是線下的,也會蔓延到線上。影響人們對京東網(wǎng)站產(chǎn)品的信心。
為了保持增長的可能性,去冒這個險,京東這樣做靠譜嗎?
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